تدريب الصيادلة وفرق الصيدليات في الإمارات

لماذا تحتاج فرق الصيدليات إلى تدريب عملي؟

الصيدلية هي غالبًا أول مكان يقصده الناس بسؤال صحي. ويحتاج الصيدلي والفريق عند الكاونتر إلى الإصغاء الجيد، وطرح الأسئلة الصحيحة، وترشيح المنتج المناسب بأمان، ومعرفة متى يُحال المريض إلى الطبيب. وفي الوقت نفسه، الصيدلية نشاط تجاري له رفوف ومخزون وخدمة عملاء وأهداف بيع. والتدريب النظري وحده لا يغيّر ما يحدث عند الكاونتر، لذلك برامجنا عملية بطبيعتها، ويتدرّب فيها الفريق على المواقف نفسها التي سيواجهها في اليوم التالي.

البرامج التي نقدمها

• التميز في البيع بالتجزئة: تدريب عملي لفرق الصيدليات والتجزئة، من خدمة العملاء حتى الرف.
• إدارة السمنة: تدريب قائم على الأدلة حول رحلة المريض والاستشارة والدعم.
• دعم مرضى السكري: مهارات عملية تساعد فريق الصيدلية على دعم المتعايشين مع السكري.
• القيادة والمهارات الشخصية: أدوات عملية لمن يقودون الفرق ويبيعون ويخدمون العملاء.
• معسكرات تدريبية مكثفة: تعلّم وتدرّب وطبّق خلال أيام لا أشهر.

كيف نبني البرنامج؟

يبدأ كل برنامج من فريقك، لا من قائمة ثابتة. نتفق أولًا على الأدوار المشاركة، وما يجب أن يتغير بعد التدريب، وكيف ستلمس هذا التغيير. ثم نصمم الجلسات والمواد والتمارين، وننفذها، ونتابع النتائج. ويمكن للمؤسسات الكبيرة جمع أكثر من موضوع في رحلة تعليمية واحدة من خلال برنامج التميز المؤسسي، الذي يجمع تطوير القيادات وبناء القدرات.

كورسات أونلاين للصيادلة

يمكن للصيدلي الذي يرغب في التعلم بمفرده الالتحاق بكورساتنا الأونلاين على منصة EmpowerMinds باللغة العربية: دليل الأدوية دون وصفة (OTC) في الممارسة الصيدلية، ودليل التأمين الطبي في الصيدلية، ومهارات Excel لإدارة أعمال الصيدلية. اطّلع على الكورسات أونلاين.

لمن هذه البرامج؟

لسلاسل الصيدليات، والصيدليات المستقلة، وشركات التجزئة الصحية، والشركات التي تعمل مع فرق الصيدليات في الإمارات. ويمكن تقديم التدريب في مقر شركتكم أو في قاعة، لفريق واحد أو لعدة فروع.

الخطوة التالية

أخبرنا عن فريقك والأدوار المعنية وما تريد تحسينه، وسنرد عليك بعرض مفصل. اطلب عرضًا.